Divena - Ricardo Jajet - SP - SP

Parceiros,

Precisei trocar o para-choque traseiro, devido ao uma batida e aproveitei pedi para consertar a canaleta do vidro que insistia em prender o movimento de abertura e fechamento do vidro.
Fui muito bem atendido, a data marcada de entrega foi cumprida e o serviço ficou excelente.
Fica dica.

Divena Ricardo Jafet  = (11) 5061-9933 = Av. Dr. Ricardo Jafet, 2.419 - São Paulo/SP

Legal. Coincidentemente ontem bateram no meu traseiro também estacionado (cheguei com a surpresa) e com umas marteladas consegui voltar pro lugar o amassado mas ficou uns arranhões. Por curiosidade me diga quanto custou o parachoque para ver se me anima a troca-lo ou continuar com os arranhões. Obrigado.

Para-Choque = R$ 1.850,00
Mão de obra = R$ 350,00

Tô pensando em por engate, para evitar pequenos arranhões.
Abçs

A pior de todas as concessionárias, tanto na venda quanto no pós venda. Não indico de forma alguma, falta de respeito com o cliente interessado na compra do renegade, e também total falta de consistência nos preços cobrados para a revisão. Tive a infelicidade de fazer três visitas, todas as 3 saí de lá indignado com o péssimo atendimento.

Maurício_HS escreveu:A pior de todas as concessionárias, tanto na venda quanto no pós venda. Não indico de forma alguma, falta de respeito com o cliente interessado na compra do renegade, e também total falta de consistência nos preços cobrados para a revisão. Tive a infelicidade de fazer três visitas, todas as 3 saí de lá indignado com o péssimo atendimento.

FOI A PRIMEIRA QUE PROCUREI QUANDO FUI COMPRAR O MEU, E O TRATAMENTO FOI TÃO DESCOMPROMISSADO E DESINTERESSADO QUE SAÍ DE LÁ E FUI NA DA 23 DE MAIO COMPRAR...HORRÍVEL MESMO.

DIVENA Ricardo Jafet - SP

Deixei meu JEEP RENEGADE TRAILHAWK para revisão dos 20.000Km e dentre os serviços foi adquirido uma chave e pedido a recodificação do sistema.
Ai começa o jogo de empurra e a total falta de profissionalismo por parte da Concessionária.
Na execução dos serviços de recodificação da central e jogo de chaves, tiveram a proeza de danificar a Unidade de Gerencia do câmbio automático.
Desde então unificou a incompetência, incapacidade profissional e o grande descaso com o consumidor com a falta de informação verídica e a total falta de profissionalismo.
Resumindo hoje dia 02/08 ainda não teve ninguém com índole suficiente para me informar o ocorrido e quando meu veículo será entregue.
Estou evitando até de passar em frente a Concessionária para não me contaminar com tamanha incompetência.
Estou revoltado com o descaso com que o consumidor é tratado.

Levei na Divena para 1a revisão, perderam o soquete segredo do parafuso antifurto, me deixaram plantado enrolando mais de uma hora pra assumirem que perderam a peça. O carro ainda saiu com barulho na suspensão dianteira por falta de engraxamento que só solucionou na Sinal Miguel Stefano, fujam da Divena!!!

Também tive um atendimento ruim no setor de vendas da Divena. Nao tem interesse nenhum em vender. Imagine no pos vendas! Nao pisarei la nunca mais.

Oi, anteriormente já possui ao longo 04 vw zero.
As concessionárias são um oficinao.
A responsabilidade, dizem.. eh da fábrica. Empuram para terceiros....
O negócio eh fazer as revisões sem mão de obra paga. E só. Nesse tempo se nota que o carro é bom ou não. Nada de serviços extras manual de revisão. Não caia em tentação. E rape todo o carro de pequenos objetos que possam ser perdidos...até mesmo o chaveiro do carro....já me aconteceu. E ao receber o veículo, verificar se está completo com tapetes, estepe, Chaves, macaco ..tampões, etc.
O carro quem eh o dono, somos nós. O espírito eh por aí.

Indicação da Oficina MASTER 4X4 em São Paulo, Bairro Lapa/água Branca. Ligue: (11) 3868-4363 ou (11) 3868-3486.