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Peças de reposição

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Peças de reposição

Mensagem por Regia Santos em 25/4/2016, 21:12

Olá, sou nova aqui. Pena que só vim a conhecer esse grupo depois de ter batido meu lindo carro. Mas tenho esperança de que ele será reparado. E para isso conto com a colaboração de vcs.
Bati neu Renegade e preciso repor toda a frente incluindo capô. Mas fui infirmada por várias oficinas qu as peças demoram muito chegar, falaram de 6 meses a 1 ano! Não posso crer nisso! É absurdo! O carro é montado em Pernambuco, moro no Ceará e demira todo esse tempo?Alguém aqui pode me confirmar ou desmentir essa informação?

Regia Santos

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Re: Peças de reposição

Mensagem por Carva75 em 25/4/2016, 22:24

Ja foi ver em uma concessionaria, Regia?
Para a parte de funilaria não vejo porque demorar tanto, já que as peças são estampadas na fabrica de PE.
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Re: Peças de reposição

Mensagem por Wooky em 25/4/2016, 23:12

Infelizmente essa demora é comum na indústria. Ninguém faz mais estoque de peças. Agora, 6 meses a um ano é completamente absurdo. Tente documentar tudo, caso necessite entrar com uma ação judicial ou algo assim.
Tente deixar os colegas a par. E caso a demora seja grande, tente contato direto com a Jeep, tem resolvido alguns problemas.

Acho que ano que vem faço seguro com carro reserva ilimitado... Sad

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Re: Peças de reposição

Mensagem por jeb em 29/4/2016, 11:06

Regia, como está o andamento do seu caso?
J.

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Re: Peças de reposição

Mensagem por Daniel Gadê em 29/4/2016, 18:25

Realmente dá uma raiva esta espera. A fábrica da Jeep fica a quase 100km da concessionária e as peças demoram 1 mês pra chegar. Foi o que esperei para trocar o miolo da direção e estou esperando pra trocar a guarnição do vidro da porta do motorista. Imagina pra quem mora mais longe.

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Re: Peças de reposição

Mensagem por Regia Santos em 2/5/2016, 21:46

Oi Gente, mandei meu carro para a concessionária autorizada e do mesmo grupo da loja a qual comprei o meu, até agora está indo bem, o prazo que eles me deram para a chegada das peças foi de até 15 dias, estou confiante, o pessoal lá parece ser bastante profissional, o atendimento é muito satisfatório. Deus ajude que dê tudo certo o mais rápido possível. Irei postando o desfecho do reparo do meu JR. Um abraço!

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Sim!

Mensagem por Regia Santos em 2/5/2016, 21:48

@Carva75 escreveu:Ja foi ver em uma concessionaria, Regia?
Para a parte de funilaria não vejo porque demorar tanto, já que as peças são estampadas na fabrica de PE.
Sim, levei a autorizada. O prazo que deram foi de 15 dias. Tomara!!!

Regia Santos

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Ah! que horror!

Mensagem por Regia Santos em 2/5/2016, 21:51

@Daniel Gadê escreveu:Realmente dá uma raiva esta espera. A fábrica da Jeep fica a quase 100km da concessionária e as peças demoram 1 mês pra chegar. Foi o que esperei para trocar o miolo da direção e estou esperando pra trocar a guarnição do vidro da porta do motorista. Imagina pra quem mora mais longe.

Embarassed Espero que se resolva tudo em 20dias.

Regia Santos

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Mandei pra concessionária...

Mensagem por Regia Santos em 2/5/2016, 21:55

@jeb escreveu:Regia, como está o andamento do seu caso?
J.
Está caminhando...hoje fizeram o pedido das peças a fábrica. Me deram o prazo de 15 dias...estou cruzando os dedos para que cumpram o prazo. pale

Regia Santos

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